初めてご利用の方へ

- 中国書籍・中国語テキスト 華 -hana-
- Hana
この度は当サイトにお越しくださりありがとうございます。 当店ではおもに中国書籍を販売しております。中国語学習教材(一般向け・幼児向け)、HSK試験関連をはじめとして、実用書や趣味の本、歴史漫画や中国ドラマ関連の書籍等も取り扱っております。 また、より多くのお客様にお買い物をお楽しみいただけるよう、さまざまなおすすめ商品なども順次とり揃えていく予定です。 当店は中国出身店主と日本人スタッフで運営しております。商品の仕入れから発送まで当店スタッフが行なっておりますので安心してご利用ください。 なお、ご意見やご要望等ございましたら、お問い合わせフォームにてご連絡いただきますようお願いいたします。 【初めてのご注文に際して】 入力フォームに従い、お名前・お電話番号・ご住所・メールアドレスをご登録ください。 必ず連絡のとれる連絡先でのご登録をお願いいたします。 【メール受信設定について】 自動送信メール用(注文完了・発送完了メール) 「hanasyoukai.stores.jp」 および ご連絡メール用(お問い合わせフォーム返信用)「[email protected]」からのメールを受信できるようご設定ください。 【ご注文から発送まで】 ご注文後、代金入金の確認ができ次第、発送準備をさせていただきます。 商品は中国からの取り寄せとなりますので発送準備には 2 週間程度お時間をいただきます。 商品がお手元に届くまでに 1ヵ月程度かかる場合がございますのでご了承ください。 【お支払い方法について】 下記のお支払い方法がご利用頂けます。 □クレジットカード □銀行振込 □コンビニ決済 □PayPal □楽天ペイ □PayPay残高 コンビニ決済、銀行振込みにつきましては商品注文時から3日以内にお支払いをお願いいたします。お支払い期限を過ぎますと自動でキャンセルとなります。 【ご注文後のキャンセル・変更について】 ご入金後はお客様都合でのキャンセル・変更は承ることができません。ご理解のほどお願いいたします。 ご注文の際に万が一ご希望商品のメーカー在庫がない場合や廃版の場合は、当店よりご注文をキャンセルさせていただくことがございます。 【商品の配送について】 配送業者は日本郵便、クロネコヤマト、佐川急便のいずれかとなります。書籍、学習補助教材につきましては送料無料でお送りいたします。その他グッズにつきましては全国一律1,100円の送料とさせていただきます。 お荷物のお受け取りをされずに当店に返送された場合の商品の再配達につきましては、送料実費をお客様にご負担いただきます。 【返品・返金・交換について】 お客様都合での返品・返金・交換は承ることができません。 ご注文内容と異なる商品が届いた場合は商品到着から 5 日以内に当店までご連絡をお願いいたします。別途対応方法をご案内させていただきます。 また、配送中のトラブルによる商品不具合につきましては、配送業者にお問い合わせいただきますようお願いいたします。 【商品の包装について】 現在ギフトラッピングは承っておりません。ご了承ください。